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よくある質問

詳しくはよくある質問のページをご覧ください。

度付きメガネの製作期間はどのくらいですか?

度付きメガネはすべて、お客様の処方箋に合わせてオーダーメイドで製作しています。メールで処方箋を確認した後、製作に約3週間、さらにお住まいの地域への配送期間がかかります。ご注文からお届けまで、全体でおよそ5〜6週間を目安にお考えください。このページの配送目安には、お住まいの地域の現在の目安が表示されます。

配送にはどのくらいかかりますか?

メガネの製作完了・発送後の配送期間の目安:
アメリカ 5〜10日 / カナダ 4〜12日 / オーストラリア 5〜10日 / 日本 5〜10日 / 韓国 4〜10日 / 香港 2〜5日 / ヨーロッパ 10〜20日
発送後、追跡リンクをお送りします。度付きメガネは他の商品とは別便で発送されます。

調光レンズはありますか?

はい、調光レンズにも対応しています!カスタムのご相談はメールで直接ご連絡ください。

ON SLICEのサングラスは紫外線をカットしますか?

はい!ON SLICEのサングラスはすべてUV-400プロテクション対応です。

フレームとレンズカラーの組み合わせは自由に選べますか?

はい、可能です!カスタムメイドのメガネはメールで直接ご相談ください!

度付きメガネの返品はできますか?

度付きメガネはお客様仕様のオーダーメイド品のため、お気持ちの変化による返品はお受けできません。ただし、保証は変わらず適用されます。フィットが合わない場合は、マッチ保証の対象です。お届けから7日以内にご連絡いただければ、追加費用なしで対応いたします。また、破損した状態で届いた場合や製造上の不具合が生じた場合は、ケア保証が適用されます。まずはお気軽にご連絡ください。

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あなただけのカスタマイズ

ご希望のレンズカラーはありますか?掲載されている度数より強い度数が必要ですか?まだ度付き対応として掲載されていないフレームを試したいですか?ご安心ください。コンタクトフォームからご要望をお聞かせいただければ、実現できるよう努めます。ON SLICEにとって、あなたにぴったりの一本をお届けすることが使命です。
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